AGB

AGB

1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von „Dreadlöwin Hamburg“ gegenüber Kunden (gemäß § 13 BGB).

2. Vertragspartner Dreadlöwin Hamburg Inhaberin: Ann-Kathrin Onyegbule Betriebsstätte: Osterbrooksweg 69, 22869 Schenefeld

3. Begleitpersonen Da meine Arbeit meine volle Konzentration erfordert, finden Termine in einer privaten und ruhigen Atmosphäre statt. Bitte habe Verständnis, dass Begleitpersonen daher grundsätzlich nicht gestattet sind. Ausnahmen bilden Erziehungsberechtigte bei minderjährigen Kunden sowie das Mitbringen von Kleinkindern oder Babys nach vorheriger Absprache.

4. Termine & Vorkasse Die Höhe der Vorkasse wird bei Vertragsschluss individuell je nach Art und Umfang des Termins festgelegt. Die Vorkasse dient als Terminreservierung und wird am Tag des Termins vollständig mit der erbrachten Leistung verrechnet.

5. Absageregelungen Um meine Planungssicherheit zu gewährleisten, gelten für die Absage oder Verschiebung von Terminen folgende Fristen:

  • Termine Montag bis Freitag: Bitte sage deinen Termin bis spätestens 48 Stunden vorher ab.

  • Termine an einem Sonntag: Aufgrund des höheren Planungsaufwandes liegt die Absagefrist hier bei 14 Tagen.

Bitte beachte, dass diese Fristen unabhängig vom Absagegrund gelten. Bei rechtzeitiger Absage wird die gezahlte Vorkasse erstattet oder für einen neuen Termin gutgeschrieben.

6. Verspätungen & Nichteinhaltung

  • Verspätung: Solltest du dich um mehr als 15 Minuten verspäten, behalte ich mir vor, den Termin zu verkürzen oder abzusagen, da die nachfolgenden Termine sonst gefährdet sind. Der Termin gilt dann als ausgefallen.

  • Kurzfristige Absage / Nichterscheinen: Bei Absagen innerhalb der oben genannten Fristen oder bei Nichterscheinen ohne Absage verfällt die Vorkasse als Entschädigung für den entstandenen Verdienstausfall.